Ik ben thuis

Hoe het werkt

Beschikbaarheid doorgeven

Selecteer je wooncomplex of verhuurder en geef één of meerdere momenten door waarop je thuis bent.

Hoe meer mogelijkheden je opgeeft, hoe makkelijker wij de afspraak kunnen plannen.

1 Afspraak plannen

Wij combineren je beschikbaarheid met de planning van onze adviseurs.

Zodra de afspraak is ingepland, ontvang je hiervan een bevestiging per e-mail.

2 Gebouwinspectie

Onze adviseur komt langs binnen het bevestigde tijdsblok van twee uur. Op basis van deze inspectie stellen wij het energielabel van de woning op.

3

Beschikbaarheid opgeven

Meer informatie

Je verhuurder heeft ons gevraagd het energielabel te maken. Omdat we hiervoor een gebouwinspectie moeten doen, maken we graag een afspraak op een moment dat voor je schikt. Dat doe je met de onderstaande afspraakplanner.

Om het planningsproces makkelijk te maken, verzoeken wij om meerdere tijdsblokken te selecteren. Dit betekent niet dat we vaker langskomen, we komen maar één keer.

Afhankelijk van onze routes en andere afspraken zullen wij vervolgens één van de door jou gereserveerde tijdsblokken bevestigen, en je overige reserveringen verwijderen.

Let op!
De genoemde tijd is de begintijd van één tijdsblok van 2 uur. Vanwege de aard van de werkzaamheden kun je onze adviseur verwachten binnen de twee uur van het bevestigde tijdsblok. Als je een bepaald tijdstip selecteert, kunnen we dus ook nog één of twee uur later verschijnen.

Geef aan wanneer je beschikbaar bent

Veelgestelde Vragen

Ontvang ik een bevestiging van de afspraak?

Je ontvangt deze bevestiging per email, meestal na één of twee werkdagen. Omdat de kans bestaat dat ons bericht in de map voor “ongewenste post” verschijnt, verzoeken wij om dit in de gaten te houden. Mocht je vragen hebben, dan staan wij je tijdens kantooruren graag telefonisch te woord op
088 330 30 30.

Hoe snel kan ik een afspraak inplannen?

In de online agenda zie je direct welke data en tijden beschikbaar zijn. In veel gevallen kun je al binnen enkele werkdagen een afspraak maken. De beschikbaarheid kan per regio verschillen.

Kan ik mijn afspraak later wijzigen?

Ja. Mocht de gekozen datum of tijd toch niet uitkomen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We kijken graag samen naar een nieuw geschikt moment.

Moet ik ergens rekening mee houden tijdens de afspraak?

Zorg ervoor dat de adviseur toegang heeft tot alle ruimtes die nodig zijn voor de opname of inspectie. Denk hierbij ook aan eventuele bijgebouwen, technische ruimtes of de meterkast. Zo kunnen de werkzaamheden efficiënt worden uitgevoerd.

Kan iemand anders aanwezig zijn tijdens de afspraak?

Ja. Je hoeft niet altijd zelf aanwezig te zijn, zolang de adviseur toegang heeft tot het object. Zorg er wel voor dat de aanwezige persoon de deur kan openen en toegang kan geven tot alle ruimtes die nodig zijn voor de opname of inspectie.

Kom je er niet uit?
We helpen je graag verder

Of je nu direct een energielabel wilt aanvragen of eerst nog vragen hebt over de werkwijze, kosten of planning: ImmoCert helpt je graag verder. Wij ondersteunen dagelijks woningeigenaren, makelaars, beheerders en andere opdrachtgevers bij het aanvragen en registreren van energielabels.

Kun je op de site niet vinden wat je zoekt of wil je meer weten over jouw specifieke situatie? Neem dan gerust contact met ons op. Wij denken met je mee en vertellen je graag meer over de mogelijkheden.

Contact Opnemen