De werkzaamheden van ImmoCert vallen onder de BRL9500-certificering. Dat betekent dat ze moeten voldoen aan duidelijke eisen voor kwaliteit, kwaliteitsborging, werkwijze en controle. Deze certificering geldt zowel voor de adviseurs als voor de organisatie zelf. Zo ontstaat een werkwijze die gericht is op betrouwbare resultaten, structurele controle en aantoonbare kwaliteit.

Adviseurs beschikken over de juiste kennis, bevoegdheden en vakbekwaamheid. Ze moeten hun werkzaamheden correct en aantoonbaar uitvoeren. Daarbij wordt gewerkt met vaste methoden, duidelijke richtlijnen en geldende normen. Gegevens moeten zorgvuldig worden vastgelegd en gecontroleerd. Opnames, berekeningen en rapportages moeten consistent en controleerbaar worden uitgevoerd.

De eisen die aan ImmoCert als organisatie worden gesteld, betreffen de inrichting van processen en eisen met betrekking tot kwaliteitsborging. Dossiers moeten controleerbaar zijn en de kwaliteit van de werkzaamheden moet structureel worden bewaakt. Ook vertrouwelijkheid en gegevensbescherming zijn belangrijk. Gegevens van opdrachtgevers en projectinformatie moeten zorgvuldig en volgens de geldende regels worden behandeld.

De werkzaamheden worden regelmatig gecontroleerd. Daarbij wordt gekeken naar de werkwijze, de onderbouwing van resultaten en de naleving van geldende eisen. Deze kwaliteitscontrole is een vast onderdeel van certificering en kwaliteitsborging. Zo ontstaan betrouwbare, consistente en controleerbare uitkomsten die voldoen aan de geldende normen en geschikt zijn voor officiële toepassingen.